Politique d'expédition

Où livrons-nous?

Nous expédions principalement aux États-Unis et dans cette liste de pays : Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Europe (Angleterre, Allemagne, France, Italie, Suède, Danemark, Suisse, Espagne, Pays-Bas, Irlande, Norvège), Asie (Singapour, Japon). , Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Thaïlande, etc.), nous livrons également dans la plupart des pays d'Europe de l'Est, d'Amérique du Sud, du Moyen-Orient et d'Afrique. Si vous ne voyez pas votre pays répertorié, veuillez nous contacter et nous ferons ça arrive !

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

• Les commandes sont traitées dans nos entrepôts en Chine et envoyées dans les 72 heures suivant la réception du paiement.
• Nous proposons une expédition standard et une expédition express. L'expédition express prend jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables et l'expédition standard prend jusqu'à 10 à 20 jours ouvrables ; Cependant, des retards peuvent survenir lors du transport, en raison des retenues à votre bureau de douane local, de sorte que la livraison d'une commande peut prendre plus de temps.
• Les délais de livraison peuvent varier selon le lieu, les jours fériés, la catastrophe et la météo.
• Les commandes sont expédiées dans l’ordre de leur réception tout au long de la semaine de travail. Si une partie de votre commande contient un article en rupture de stock, nous pouvons expédier les articles séparément. Vous serez informé par e-mail si nous procédons ainsi pour obtenir une approbation préalable.

Comment suivre ma commande ? 

Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail une fois votre commande exécutée et expédiée. Vous pouvez suivre votre colis sur notre site Web ou le suivre sur une marque spécifique en saisissant le numéro de suivi que nous vous avons fourni.

Expédition de retour

Vous êtes responsable de tous les frais d’expédition lors d’un retour. Voir plus d’informations sur les retours et les échanges ici.

Taxes d'importation et TVA pour les commandes internationales

Qipaomood ne perçoit pas de taxes sur les commandes internationales, donc toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis.

Selon le pays de réception, votre colis peut entraîner des frais de douane ou de TVA locaux. Cela arrive rarement, mais nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays.

Veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail si vous avez besoin d'aide !