FAQs

Wo befinden Sie sich?  

Unser Unternehmen befindet sich in China.

Wie kann ich euch kontaktieren?

E-Mail: tongjj1989@gmail

Der beste Weg, uns zu kontaktieren!

E-Mail-Support rund um die Uhr, wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

Live-Chart im Store

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Soziale Medien

Instagram: qipaomood

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Wohin versenden Sie?

Wir versenden hauptsächlich in die USA, versenden aber auch weltweit. Wir versenden nach Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien, Osteuropa, in den Nahen Osten, nach Russland und Afrika.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es möglich machen!

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden in unseren Lagern in China ausgeführt. Für jede Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit 1–3 Werktage. In der Ferienzeit kann es länger dauern. 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Expressversand Es kann bis zu 5–7 Werktage dauern Standardversand 10-20 Werktage in Anspruch nehmen; Allerdings kann es aufgrund der Verzögerungen bei Ihrem örtlichen Zollamt beim Transport möglicherweise zu Verzögerungen kommen, sodass die Lieferung einer Bestellung länger dauern kann. Wenn Ihre Bestellung dringend ist, nutzen Sie bitte unbedingt den Expressversand.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht geliefert wurde?

Bei Lieferungen kann es aufgrund von Zoll, Regionen und nationalen Feiertagen zu Verzögerungen kommen. Wenn Ihr voraussichtlicher Liefertermin überschritten ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: tongjj1989@gmail. Wir werden für Sie da sein und Wege finden, das Problem für Sie zu lösen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Paypal, Debit und alle gängigen Kreditkarten

Wie läuft Ihr Bestellvorgang ab?

Der Bestellvorgang erfolgt in nur 3 schnellen Schritten:

1. Wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb

2. Geben Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen ein

3. Kasse

Wie wende ich einen Gutscheincode an?

• Der Gutscheincode-Bereich liegt zwischen Ihren aufgelisteten Artikeln und der Kasse! (Klicken Sie auf Bestellübersicht anzeigen)

• Geben Sie Ihren Gutscheincode ein und klicken Sie dann auf ➡️, um den Rabatt anzuwenden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir können Stornierungen nur für Artikel bearbeiten, die noch nicht beim Versandunternehmen eingetroffen sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an tongjj1989@gmail . Wir stornieren dann Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Kann ich eine Großbestellung aufgeben?

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien?

• Gerne nehmen wir Rücksendungen und Umtausche entgegen, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets abgestempelt werden. Bitte folgen Sie dem Link, um hier mit Ihrer Rückgabe und Ihrem Umtausch zu beginnen: RÜCKGABE & UMTAUSCH